Data maken toezichthouden (straks) efficiënter en beter
Omgevingsdiensten als de OFGV leveren dagelijks een waardevolle bijdrage aan een schoon en veilig Nederland dankzij onder andere het verlenen van vergunningen, het houden van toezicht en handhaving. Door de toenemende beschikbaarheid van data is het vak aan verandering onderhevig, maar wat verandert er precies en wat brengen data ons?
Bart Muller (informatiemanager) en Bo Snier (trainee rapportages) werken beiden bij de OFGV en hebben dagelijks te maken met de toenemende invloed van data. Volgens de heren is het begrip data echter niet iets nieuws of alleen van de laatste jaren. Bart: “Data waren er altijd al! Eigenlijk zijn data, meervoud, niets anders dan gegevens. Als je weet dat een gegeven een identificatie of een kenmerk van iets is in de werkelijkheid, ben je al een heel eind op weg. Waar het uiteindelijk om draait is of we de gegevens kunnen omzetten in informatie. Data worden namelijk pas informatie als het waarde heeft voor de ontvanger.”
Een vrij technisch verhaal dus, maar vrij duidelijk. Het gaat volgens Bart over het overbrengen van een boodschap met gegevens die meerwaarde moet bieden aan de ontvanger van de boodschap.
Data zeggen niet alles
Data alleen zijn dus niet voldoende. En dat is waar Bo om de hoek komt kijken. Als trainee rapportages is hij verantwoordelijk voor het opstellen van de rapportages die naar de partners van de OFGV worden gestuurd. Bo: “Het is een compleet overzicht van alle werkzaamheden en resultaten die we eens per kwartaal versturen. Deze rapportages worden geschreven op basis van data, maar die data zeggen niet zoveel.”
Als voorbeeld noemt Bo het uitvoeren van controles. “Er wordt ontzettend veel waarde gehecht aan data, maar wat zeggen data nu eigenlijk als er geen context beschikbaar is? Cijfers zeggen namelijk niet alles. Al we vijf controles hadden moeten uitvoeren en we hebben er maar twee uitgevoerd, dan is dat vaak te wijten aan grote en complexe controlezaken. Als deze net na de sluitingsdatum van een kwartaal vallen, lijkt het alsof we tekort zijn geschoten, terwijl dit in werkelijkheid niet zo hoeft te zijn.”
Lees verder onder afbeelding
Eindeloze mogelijkheden
Data verzamelen doen wij mensen al jaren. Door de komst van computers en het internet hebben we voor onszelf ontelbare mogelijkheden gecreëerd om ‘iets’ met alle gegevens te doen. Bart: “Het kan bijvoorbeeld ontzettend interessant zijn om data vanuit verschillende basisregistraties aan elkaar te koppelen. Maar je kunt ook bij geluidsoverlast of geuroverlast metingen doen en deze koppelen aan de windrichting. Zo kun je uiteindelijk van tevoren al voorspellen of er klachten kunnen ontstaan.” Bo vult aan: “Dit is niet alleen voor ons interessant, maar ook voor onze samenwerkingspartners, zoals bijvoorbeeld de Veiligheidsregio. Al is het altijd belangrijk om te onthouden dat je een vraag hebt te beantwoorden. Eén van de middelen daarvoor is het in relatie brengen van gegevens.”
Belang van data groter dan ooit
Bart: “Je zou niet kunnen zeggen dat we aan de vooravond zitten van een enorme verandering, maar het feit is wel dat data een enorme waarde hebben. Er wordt niet voor niets zoveel gehackt, dat geeft aan wat voor belang men eraan hecht. De grootste bedrijven ter wereld hebben van data zelfs hun verdienmodel gemaakt.”
Volgens beide heren is het van belang om vooral logisch te blijven nadenken en de juiste vragen te stellen. Omdat er zoveel data beschikbaar zijn, is de kans aanwezig dat je jezelf erin verliest zonder dat duidelijk is wat het oplevert. Bo: “En daarom is duiding ook zo belangrijk. Het tekstueel omkaderen of verpakken van de gegevens geeft context waarop keuzes gemaakt kunnen worden. Cijfers zeggen niet altijd alles.”
Voor de OFGV zijn er in ieder geval volgens Bart nog mogelijkheden te over. “We zijn niet voor niets op zoek naar een data analist”, zegt hij lachend. “Het is een superinteressant vakgebied waar heel veel achter zit. Van gegevensverwerking tot cybersecurity.” Bo besluit: “Er is gewoon ontzettend veel mogelijk. Aan de slag met data brengt heel veel keuzes met zich mee en heel veel werk. Zoals altijd zijn de ambities gigantisch, net als de mogelijkheden, maar welke keuzes maak je? Dat is waar het om draait.”
Aan de slag met data?
Wil jij net als Bart en Bo een waardevolle bijdrage leveren aan een schoon en veilig Nederland middels data? Bekijk dan onze vacature voor data analist. Ook zijn we regelmatig op zoek naar trainees.